假设我来自长沙，想了解昨天在实体店买的手机

能否换手机需视具体情况及店家规定而定。
分析：根据《消费者权益保护法》，消费者享有七天无理由退货的权利，但此规定主要针对网络购物。对于实体店购物，除非商家有明确的退换货政策或商品存在质量问题，否则消费者换货的诉求可能无法得到法律支持。建议查看店家是否有关于退换货的明确说明。
提醒：若店家拒绝换货且商品无明显质量问题，问题可能较难解决。此时，应考虑是否接受或寻求其他途径如消费者协会帮助。
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处理方式：
从法律角度看，实体店换货主要有两种方式：一是依据店家自身的退换货政策；二是依据商品是否存在质量问题，若存在，可依据《消费者权益保护法》等法律法规维权。
选择方式：
- 若店家政策明确且合理，首选按政策操作。
- 若商品存在质量问题，应坚决维护自身权益，必要时可寻求法律支持。
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具体操作：
1. 若店家政策允许：直接携带购买凭证（如发票、收据）、商品及包装至店内，按照店家流程申请换货。
2. 若商品存在质量问题：
- 拍照或录像记录商品问题，作为证据。
- 携带商品、购买凭证及问题证据至店内，与店家协商换货。
- 若店家拒绝，可拨打12315消费者投诉热线，或向当地消费者协会投诉，必要时寻求法律援助或提起诉讼。
3. 若既无店家政策支持，商品又无明显质量问题：尝试与店家协商，但需注意，此时换货的成功率可能较低。
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