倘若本人是鼓楼的，咨询一下12345投诉不回复怎么办

针对鼓楼居民反映的12345热线投诉不回复问题，可能存在以下法律风险点，需引起重视，避免自身权益受损：
1. 行政诉讼时效过期风险：依据《行政诉讼法》规定，行政不作为的诉讼时效为知道或者应当知道该行为之日起六个月。若鼓楼居民在投诉后长时间未采取进一步法律行动，可能错过起诉期限，导致法院不予受理。
2. 证据缺失导致维权困难：若未保留拨打记录、投诉编号、短信或书面材料等证据，可能无法证明已进行有效投诉，从而影响后续向上级机关投诉或提起诉讼的效力。
例如，某居民拨打12345举报小区违建问题，热线未回复也未处理，但该居民未保存投诉编号和通话记录，后续向监察机关投诉时因缺乏证据而无法立案，造成问题迟迟得不到解决。
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针对鼓楼居民反映的12345热线投诉不回复问题，以下是几项可操作性强的实用行动建议，帮助您有效应对并维护自身权益：
1. 保留完整证据：包括拨打12345的通话记录、语音留言、短信通知、投诉内容的书面材料等，确保能够证明您已进行有效投诉且未获得回应。
2. 向上级行政机关或监察机关书面投诉：准备详细材料，包括投诉编号、时间、内容及未回复的证据，向12345热线的上级主管部门或纪检监察机关提交正式书面投诉，要求依法履职。
3. 咨询专业律师：如涉及自身重大权益且多次投诉无果，建议尽快咨询专业行政法律师，评估是否具备提起行政复议或行政诉讼的条件。
4. 通过政府信息公开申请了解处理进展：依法申请信息公开，要求相关部门说明该投诉的处理流程及未回复原因。
选择上述解决方案时，应重点考虑投诉事项的紧急性、是否涉及自身重大权益、证据是否充分等因素。如涉及重大利益或存在行政不作为嫌疑，建议优先考虑法律途径解决。如需进一步法律支持，欢迎联系专业律师团队，我们将为您提供个性化解决方案。
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鼓楼居民咨询12345投诉不回复问题，依据相关法律，可依法主张行政机关的履职义务。根据《中华人民共和国行政复议法》《中华人民共和国行政诉讼法》等相关规定，公民有权要求行政机关依法履职。
《中华人民共和国行政诉讼法》第四十七条规定，公民、法人或者其他组织申请行政机关履行保护其人身权、财产权等合法权益的法定职责，行政机关在接到申请之日起两个月内不履行的，公民可以向人民法院提起行政诉讼。因此，若拨打12345热线后相关部门未在合理期限内作出回应，投诉人有权依法提起行政诉讼。
此外，《中华人民共和国监察法》第十一条规定，监察机关对公职人员依法履职、秉公用权等情况进行监督。若12345热线存在不作为、推诿等行为，可向属地监察机关投诉，要求其对相关责任人进行调查处理。
结合鼓楼居民拨打12345热线后未获回复的情况，如投诉事项属于该热线受理范围且已明确提交，相关部门应依法处理并反馈结果。若未回应，投诉人可据此主张其行政不作为，并依法申请复议或提起诉讼，维护自身合法权益。
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鼓楼居民咨询12345投诉不回复的问题，可以向上级行政机关或监察机关投诉作为直接解决路径。若拨打12345热线后未获回应，可采取以下不同情形的处理方式：
1. 如果12345热线已受理但未反馈处理结果，建议耐心等待或通过原渠道查询处理进展。
2. 若拨打后未收到任何形式的回复或确认，可向该热线所属的上级行政机关或同级监察机关提出书面投诉。
3. 如果投诉内容涉及自身合法权益直接受损，可考虑申请行政复议或提起行政诉讼，要求相关部门依法履职。
4. 若12345热线明确表示不予受理，应核实投诉事项是否属于其职责范围，如属于而被拒，可依法主张其行政不作为。
5. 在投诉过程中，如发现工作人员存在渎职、推诿等行为，可向纪检监察机关反映，要求问责处理。